北京顺义市政控股集团有限公司是顺义区政府批准设立的国有独资企业，负责区域供水、供气、供热等基础设施的投资建设与运营管理，是保障民生的重要力量。其水气热服务营业厅作为面向市民的“民生服务第一窗口”，人流量大、业务集中，社会关注度高。 为保障环境安全有序，提升服务品质，顺义市政集团通过严格的资质审查、服务能力评估与综合比选，最终选定中都保安公司作为长期安保合作伙伴，携手筑牢营业厅的安全防线。

中都保安入驻以来，严格按照国有公共服务单位的管理标准，结合顺义区各营业厅的实际运营特点，制定并实施了一套科学、规范、高效的安保服务方案。 在人员管理方面，实行岗前培训与定期轮训相结合，确保每名安保人员熟悉营业厅的业务流程、安全重点区域、应急处置预案及服务礼仪规范，做到“懂业务、会防范、善沟通”。所有驻勤人员持证上岗，统一着装，文明执勤，树立了良好的职业形象。

在日常勤务中，严格落实 “定岗、定人、定时、定责” 四定原则：营业厅出入口设固定门岗，引导人员有序进出、提示安全、观察异常，文明执勤并杜绝无关人员滞留或危险物品带入；业务办理区设流动巡查岗，动态维护大厅秩序，劝阻插队、喧哗等不文明行为，协助疏导高峰人流；同时，安保人员规范管理营业厅门前停车秩序，引导机动车与非机动车停放，严禁占用消防通道或妨碍通行，保障出入口畅通并协助特殊群体停靠上下车。 在技防与人防深度融合方面，中都保安积极接入营业厅安防监控系统，实现视频巡查与实地巡逻的联动响应。一旦发现异常情况，能够第一时间赶赴现场处置，并及时上报管理人员，形成“发现—响应—处置—反馈”的闭环管理机制。

此次中都保安的长期入驻，是顺义市政集团深化精细化管理、强化安全防控体系的重要举措，体现了国有企业在保障民生、优化服务方面的责任担当。通过引入专业化安保力量，不仅有效提升了营业厅的安全系数，也为打造规范化、标准化、人性化的公共服务窗口提供了有力支撑。 未来，中都保安将继续秉持“重安全、高品质、注信誉、创一流”的服务宗旨，与顺义市政水气热服务团队紧密协作，持续提升安保服务质量，筑牢民生服务的安全防线，共同为顺义区居民的安居乐业和城市的安全有序运行保驾护航。