近日，中都卫士驻新光大中心项目保安部因高效处置业主自行车失窃事件，成功帮助业主找回丢失的自行车，获得业主高度赞誉并获赠锦旗。 这一事件不仅展现了中都卫士团队的专业素养与责任担当，同时以实际行动诠释了中都卫士“安全为天、专业为本、客户至上、追求卓越”的服务理念。

事情发生在2025年1月22日晚上20点，新光大中心5A办公楼的一名员工发现自己的自行车被盗。中都卫士驻新光大中心项目保安部接到该员工报案后，立即采取行动。 队长李刚迅速带领丢车员工前往中控室，通过调取监控视频，发现可疑人员向9A方向前行，并最终确定其进入了9A楼的某个房间。李刚让中控员继续密切监控该房间的人员动态，发现可疑人员立即上报。

1月24日13点，中控员张力伟在监控中发现一名可疑女士从9Axx房间推出自行车，当即上报李刚队长，李刚队长到达中控室并向派出所进行报备。为确保车辆安全，张力伟冒着严寒徒步追踪一千余米，并在室外隐蔽观察近一小时，直至原车主赶到现场确认并成功取回了丢失的自行车。

该员工对中都卫士保安员的专业服务和高效行动深表感激，现场提出要以现金方式表达谢意。然而，张力伟婉言谢绝了她的好意，并表示这是他们作为物业中控员的本职工作。 她深受感动，特赠锦旗以表谢意。此次事件充分展现了中都卫士驻新光大中心项目保安部的专业素养和高效执行力。他们秉持着“安全为天、专业为本、客户至上、追求卓越”的工作态度，时刻准备着为客户提供优质的服务和保障。